Blick hinter die Kulissen: Erfolgreiche Rückholaktion der DER Touristik in Thailand

Melanie Gerhardt, Leiterin des Sicherheits- und Krisenmanagements, und Jörn Kraußer, Director Asien, über Zusammenarbeit und Gänsehautmomente bei der Rückholung gestrandeter Pauschalreisegäste

In der bisher größten Rückholaktion ihrer Geschichte hat die DER Touristik in den vergangenen beiden Wochen insgesamt mehr als 26.000 Pauschalreisegäste, die im Zuge der Corona-Pandemie aufgrund ausgefallener Flüge in den Urlaubszielen festsaßen, zurück nach Hause geholt. Darunter befanden sich rund 1.000 Pauschalreisegäste, die der Veranstalter in den letzten Tagen aus Thailand ausgeflogen hat.

Wie eine solche Rückholaktion praktisch umgesetzt wird, wie Veranstalter und Zielgebietsagentur unermüdlich Hand-in-Hand daran arbeiten, die Gäste in die Heimat zu holen, und welche emotionalen Momente es dabei geben kann, erläutern Melanie Gerhardt, Leiterin des Sicherheits- und Krisenmanagements der DER Touristik, und Jörn Kraußer, Director Asien der DER Touristik-Veranstalter Dertour, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen und Travelix, am Beispiel der Thailand-Rückholung hier.

DER Touristik Group zum Kennenlernen

Neue Unternehmensbroschüre “Our Group. Your Pleasure.“

Die DER Touristik Group hat sich in den letzten Jahren zu einem führenden paneuropäischen Reisekonzern weiterentwickelt. Aktuell ist sie in 16 Ländern Europas aktiv und führt mehr als 60 Marken unter ihrem Dach. Die neue Broschüre zeigt die aktuelle Präsenz, stellt einen Ausschnitt der Spezialisten sowie das konzerneigene Netzwerk der Zielgebietsagenturen vor.

Im zweiten Teil geht es um Kunden, Partner und Mitarbeiter und wie sie von der DER Touristik Group profitieren können. Das Thema Nachhaltigkeit beschließt die Broschüre. Ergänzende Daten und Fakten liefert ein Einleger im Postkartenformat.

Unter Media > Publikationen steht die Broschüre in deutscher und englischer Sprache zum Download bereit.

Go Vacation Sri Lanka erhält Auszeichnung für nachhaltiges Engagement

Höchste Travelife-Ehrung für DER Touristik-Agentur

Die DER Touristik-Zielgebietsagentur Go Vacation Sri Lanka ist mit dem Travelife Certified Sustainability Award ausgezeichnet worden. Die Nachhaltigkeits-Initiative Travelife würdigt damit den besonderen Einsatz der DER Touristik und ihrer Agentur für ein nachhaltiges Reiseerlebnis in Sri Lanka. „Das Thema Nachhaltigkeit wird für viele unserer Gäste immer wichtiger. Wir haben große Anstrengungen unternommen um diesen Ansprüchen, wie auch unseren eigenen, gerecht zu werden. Diese höchste Auszeichnung von Travelife macht uns sehr stolz und zeigt, dass wir auf einem guten Weg sind“, sagt Tim Grosse, General Manager Go Vacation Sri Lanka.